מהן מילות מפתח שליליות ולמה הן קיימות?
בעולם השיווק הדיגיטלי המושג מילות מפתח מוכר לכולם. בדרך כלל אנחנו חושבים על מילות מפתח כביטויים שמושכים תנועה רלוונטית אל האתר שלנו ומאפשרים לנו להגיע לקהל היעד הנכון. לצד המילים האלו קיימת קבוצה שונה לחלוטין שנקראת מילות מפתח שליליות. אלו הן מילים וביטויים שאנחנו לא רוצים להופיע עבורם בתוצאות חיפוש או בקמפיינים ממומנים. המשמעות היא שאנחנו מבצעים סינון יזום של חיפושים כדי לא למשוך תנועה לא רלוונטית או כזו שלא תתרום לנו מבחינת יעדים עסקיים.
מילות מפתח שליליות נולדו בעיקר מעולם הקידום הממומן. שם ניתן להגדיר בצורה ישירה אילו חיפושים לא יגרמו להצגת המודעה שלנו. עם הזמן התחילו לשאול האם יש להן השפעה גם על קידום אורגני והאם ניתן ליישם את אותו עיקרון גם שם.
איך זה עובד בקידום ממומן?
בפלטפורמות פרסום כמו Google Ads או Bing Ads יש אפשרות להוסיף רשימה של מילות מפתח שליליות. אם מישהו מחפש ביטוי שמכיל אחת מהמילים האלו, המודעה שלנו פשוט לא תוצג לו. לדוגמה אם אנחנו מוכרים קורסים מקצועיים בתשלום ייתכן שנרצה להוסיף את המילה חינם לרשימת המילים השליליות כדי לא לשלם על קליקים של אנשים שמחפשים רק תכנים ללא עלות.
כאשר אנחנו משתמשים נכון במילות מפתח שליליות בקידום ממומן אנחנו משיגים שני יתרונות חשובים. האחד הוא חיסכון בתקציב מאחר שאנחנו לא משלמים על קליקים מיותרים. השני הוא שיפור איכות התנועה שכן רק אנשים שיש סיכוי גבוה שירכשו את השירות או המוצר שלנו ייחשפו למודעה.
האם מילות מפתח שליליות רלוונטיות לקידום אורגני?
בקידום אורגני אין אפשרות להוסיף רשימה של מילות מפתח שליליות באופן ישיר כמו בקידום ממומן. מנועי החיפוש בוחרים להציג את האתר שלנו בהתאם לתוכן שבו הם מוצאים התאמה לחיפושים של המשתמשים. עם זאת קיימות דרכים עקיפות ליישם עקרונות דומים גם בקידום אורגני.
אנחנו יכולים להפסיק להשתמש בביטויים מסוימים בתוכן שלנו אם אנו רואים שהם מביאים תנועה לא רלוונטית. ניתן גם לשנות את מבנה העמודים או לשכתב אותם כך שלא יתאימו עוד לחיפושים האלו. בנוסף אפשר להשתמש בתגיות noindex או בקובץ robots.txt כדי לחסום אינדוקס של עמודים ממוקדי ביטויים לא מועילים.
יתרונות השימוש במילות מפתח שליליות בקידום ממומן?
היתרון הבולט ביותר הוא חיסכון בתקציב הפרסום. בכל קליק שאנחנו חוסכים על חיפוש לא רלוונטי אנחנו משאירים משאבים להצגת המודעה לקהל מדויק יותר. יתרון נוסף הוא שיפור שיעור ההקלקה ושיעור ההמרה מכיוון שהמודעה מוצגת אך ורק לקהל עם פוטנציאל גבוה לפעולה. יתרון שלישי הוא שיפור ציון האיכות במודעות מה שעשוי להוריד את עלות הקליק הממוצעת שלנו בטווח הארוך.
מתי להשתמש במילות מפתח שליליות בקמפיינים ממומנים?
השימוש מתאים במיוחד בקמפיינים רחבים שבהם קיימת אפשרות להופיע במגוון רחב של חיפושים. אם אנחנו רואים בדוחות המערכת חיפושים שלא קשורים לשירותים שלנו, נכניס אותם לרשימה השלילית. דוגמאות נפוצות הן חיפושים שמכילים את המילים חינם, זול מאוד, יד שניה, או מילות מפתח שמכוונות למוצרים אחרים לגמרי.
איך לאתר מילות מפתח שליליות בקמפיין?
כדי לאתר ביטויים שליליים פוטנציאליים אנחנו בודקים את דוחות החיפושים בפלטפורמת הפרסום. בדוחות האלו מופיעים כל החיפושים שהובילו להופעת המודעה שלנו. כאשר אנחנו מזהים ביטויים לא רלוונטיים או כאלו שלא הביאו להמרות, נוסיף אותם לרשימה השלילית. חשוב לבצע את הבדיקה הזאת באופן קבוע כי התנהגות המשתמשים משתנה עם הזמן.
הקשר בין מילות מפתח שליליות לבין חוויית המשתמש
כאשר אנחנו חוסמים חיפושים לא רלוונטיים אנחנו מוודאים שהמודעות שלנו יוצגו רק בפני מי שבאמת מחפש את מה שאנחנו מציעים. זה לא רק משפר את אחוזי ההמרה אלא גם משפר את חוויית המשתמש. המשתמש לא ירגיש ש"הטעינו" אותו להקליק על משהו שלא מתאים לו.
דרכים עקיפות ליישום רעיון המילים השליליות בקידום אורגני
למרות שאין אפשרות טכנית פשוטה לעשות את זה, אנחנו יכולים לבצע שינויים בתוכן ובמבנה האתר כדי למנוע הופעה בחיפושים לא רלוונטיים. זה כולל עדכון כותרות, שינוי טקסטים שמושכים חיפושים לא נכונים, והפניה של משתמשים מעמודים ישנים שאינם משרתים עוד את המטרות שלנו לעמודים עדכניים ורלוונטיים.
מהן מילות מפתח שליליות?
אלו מילים או ביטויים שאנחנו לא רוצים להופיע עבורם בקמפיינים ממומנים. הן פועלות כסנן שמונע הצגת המודעה שלנו בחיפושים לא רלוונטיים.
האם מילות מפתח שליליות רלוונטיות לקידום אורגני?
באופן ישיר לא, אך אפשר ליישם את הרעיון על ידי שינוי תוכן, עדכון עמודים או חסימת אינדוקס של דפים לא מועילים.
איך בוחרים מילות מפתח שליליות לקמפיין?
אנחנו בודקים את דוחות החיפושים ומאתרים ביטויים שמבזבזים תקציב או לא מביאים תוצאות.
האם שימוש במילות מפתח שליליות חוסך כסף?
כן, מכיוון שאנחנו מפסיקים לשלם על קליקים לא רלוונטיים וממקדים את התקציב בקהל שמסוגל להמיר.
כל כמה זמן צריך לעדכן את רשימת המילים השליליות?
רצוי לבדוק ולעדכן לפחות פעם בחודש, ובקמפיינים גדולים אפילו בתדירות גבוהה יותר.
האם שימוש במילות מפתח שליליות יכול לפגוע בקמפיין?
אם נכניס ביטויים חשובים בטעות לרשימה השלילית נוכל לפגוע בהיקף החשיפה. לכן חשוב לבדוק היטב לפני שמוסיפים ביטוי לרשימה.
